Retourneren

het komt nog wel eens voor dat je na ontvangst van je bestelling niet helemaal tevreden bent.
is dit bij jou het geval? Neem dan eerst contact met ons op. Wij zijn er om te helpen, en geven je dan ook graag advies. In overleg met elkaar proberen wij altijd een zo goed mogelijk oplossing te bieden naar wens van de klant.

Producten die je in de webshop hebt gekocht, kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling naar ons terugsturen. 
Let op: sommige producten zijn niet geschikt om te worden teruggezonden om redenen van hygiëne.
Zo mogen producten die uit hun originele verpakking zijn gehaald door het verbreken van een zegel niet geretourneerd worden. Bij een duo verpakkingen, zoals  3X65 gram zeep, kan alleen een complete set worden geretourneerd.

Retourzendingen kunnen verzonden worden naar het volgende adres:

TotaalBeauty.nl

Bacstraat 318

2324 GV LEIDEN

na ontvangst van je retourzending zullen wij je terugbetaling in orde maken.
Dit kost gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.
Heb je nog vragen met betrekking tot je retourzending, laat dit ons dan weten!